Desde el año 2000, cuando lanzó su sistema en ambiente web, Omni viene perfeccionando ese sistema y ofreciéndoles a sus clientes – en tiempo real – el seguimiento de resultados parciales, aún durante el proceso de recolección de los datos.
Como toda solución inteligente, Omniweb 2.1 es extremamente amigable, su uso es intuitivo y no necesita instalación o download de ningún aplicativo. La seguridad de las informaciones cuenta con la garantía Certisign – en el mismo nivel de las transacciones comerciales -, impidiendo accesos o usos no autorizados de las informaciones.
Algunas funcionalidades del sistema:
- Usado tanto para el abordaje vía e-mail como en entrevistas telefónicas.
- Administración de todo el proceso de encuesta: control de la muestra, registros fácilmente rastreables, productividad de la recolección de datos y registros de los acontecimientos que impiden la realización de entrevistas.
- Versión en tres idiomas - inglés, portugués y español.
- Informe on-line: queda disponible así que la recolección de los datos finaliza. Construido a partir de gráficos, tablas de cruzamiento y series históricas, todos actualizados en tiempo real.
- Alertas durante la recolección: envío automático del cuestionario respondido al e-mail designado por la empresa, en el caso de que ocurra alguna situación diferente a las establecidas como estándar.
- Tablas de cruzamientos: permiten nuevas investigaciones sin costo adicional.
- Serie histórica en estudios continuos.
