Desde 2000, quando lançou seu sistema em ambiente web, a Omni vem aperfeiçoando esse sistema e oferece para seus clientes – em tempo real – o acompanhamento de resultados parciais, ainda durante o processo de coleta.
Como toda solução inteligente, o Omniweb 2.1 é extremamente amigável, seu uso é intuitivo e dispensa instalação ou download de qualquer aplicativo. A segurança das informações leva a garantia Certisign – mesmo nível de transações comerciais - impedindo acessos ou usos não autorizados das informações.
Algumas funcionalidades do sistema:
- Usado tanto para abordagem via e-mail como em entrevistas telefônicas e pessoais.
- Administração de todo o processo de pesquisa: controle de cotas, registros facilmente rastreáveis, produtividade da coleta e ocorrências que impedem a efetivação de entrevistas.
- Versões em três idiomas - inglês, português e espanhol.
- Relatório on-line: fica disponível assim que a coleta se encerra. Construído a partir de gráficos, tabelas de cruzamento e séries históricas, todos atualizados em tempo real.
- Alertas durante a coleta: endereçamento automático do questionário respondido para e-mail designado pela empresa, caso ocorra alguma situação diferente das estabelecidas como padrão.
- Tabelas de cruzamentos: permitem novas investigações sem custo adicional.
- Série histórica em estudos contínuos.
