A Omni Marketing atende aos requisitos de qualidade das normas ISO 9001 e ISO 20252 e submete seus processos a auditorias anuais promovidas por instituição certificadora de atuação global.

Cada certificação é um aval que sinaliza o acerto do caminho escolhido desde o início da sua fundação:

2001 – pioneira, entre os institutos de pesquisa brasileiros, na obtenção da certificação ISO 9001.

2008 – novamente pioneira, desta vez no âmbito das Américas, a receber a certificação ISO 20252.

A ISO 20252 foi publicada em 2006 e estabelece normas globais relacionadas à atividade de pesquisa de mercado e de opinião. Além de requerer das empresas certificadas o atendimento a padrões abrangentes de gestão da qualidade, a norma traz ferramentas de controle das várias etapas do processo de pesquisa – desde a prospecção de negócios e realização de cotações, passando pela segurança da informação até a entrega dos resultados.

ACESSO A CADA FASE DO PROCESSO, A QUALQUER TEMPO, É DIREITO DO CLIENTE OMNI.

O significado da palavra traduz o jeito Omni de olhar: considerando o todo sem perder de vista a parte, alargando e aprofundando o entendimento dos comportamentos humanos.

Formular a pergunta certa à pessoa certa é a chave para a obtenção dos altos índices de eficiência que a Omni ostenta em seus projetos.

Não basta desenvolver um bom elenco de metodologias: é preciso saber exatamente quando, como e por que utilizá-las. Para cada necessidade, a Omni oferece a metodologia mais adequada e de melhor custo-benefício.